(記者 金婷婷 通訊員 張瑞 宋洋)6月6日,記者從四川銷售新能源事業(yè)部獲悉,今年前5個月,四川銷售LNG銷量突破15萬噸,達(dá)到去年全年銷量的一半,展現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場發(fā)展態(tài)勢。
今年年初以來,四川銷售積極融入“氣化全川”戰(zhàn)略大局,牢牢抓住LNG發(fā)展黃金窗口期,大力實施“氣”貫天府提升行動。在穩(wěn)固存量客戶,確保其“換能不換企”的同時,積極開拓新增客戶,實現(xiàn)規(guī)模與利潤的穩(wěn)定增長。
在LNG網(wǎng)點開發(fā)上,四川銷售緊密結(jié)合四川省現(xiàn)代流通戰(zhàn)略支點城市和國家物流樞紐建設(shè)規(guī)劃,沿著7條出川大動脈布局LNG站點。同時,緊盯網(wǎng)絡(luò)覆蓋的薄弱環(huán)節(jié),加快推進(jìn)LNG空白市場區(qū)域的站點規(guī)劃建設(shè)。目前LNG加氣站數(shù)量已攀升至99座。在項目推進(jìn)過程中,四川銷售堅持“全省一盤棋”與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合,科學(xué)分解、安排全年LNG站點投運(yùn)計劃并按月督辦,逐步提升LNG市場份額。作為現(xiàn)代流通戰(zhàn)略支點城市,成都在能源布局中占據(jù)重要地位。成都分公司緊扣這一區(qū)位優(yōu)勢,全力推動位于青白江區(qū)、新津區(qū)物流大道的2座LNG站點恢復(fù)營業(yè)。目前,2座站點自重啟以來已貢獻(xiàn)銷量超4500噸。今年1至4月,成都分公司LNG銷量同比增長80%。
在精細(xì)營銷組織上,四川銷售組建專業(yè)化天然氣銷售團(tuán)隊,建立“戰(zhàn)略客戶清單”,針對物流企業(yè)、礦山重卡等用氣大戶推出“一客一議”定制化服務(wù),通過階梯氣價、油卡聯(lián)動等專屬權(quán)益鎖定長期合作。精準(zhǔn)尋覓質(zhì)優(yōu)價廉的LNG資源,是保障LNG市場穩(wěn)定供應(yīng)的關(guān)鍵。四川銷售廣拓資源渠道,成功引入19家LNG供應(yīng)商及1家承運(yùn)商,開辟出一條資源統(tǒng)采統(tǒng)配的全新路徑。攀枝花分公司成立LNG專項管理團(tuán)隊,通過完善客戶檔案、開展線上線下營銷、打造“司機(jī)之家”等舉措,大幅提升銷量。今年1至4月,該公司LNG銷量達(dá)9233噸,同比增長42.1%。
在市場研判分析上,四川銷售組織全省加氣站重點鎖定“高速國道物流走廊、廠礦基建工程現(xiàn)場、物流樞紐集散中心”三大增量市場,開展網(wǎng)格化區(qū)域市場調(diào)研,形成數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、覆蓋全面、定期更新的區(qū)域市場需求報告,并通過深入研究發(fā)掘市場數(shù)據(jù)價值,高效開拓市場。廣安分公司緊抓“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈”綠色交通發(fā)展機(jī)遇,動態(tài)監(jiān)測周邊200公里內(nèi)加氣站點的價格與服務(wù)時長,精準(zhǔn)制定經(jīng)營策略,積極參與市場競爭。今年5月,該公司第7座LNG站點正式投運(yùn),平均日加氣能力達(dá)40噸。
在服務(wù)客戶方面,四川銷售在主要國道省道精心打造3座“司機(jī)之家”,配備沙發(fā)、洗衣機(jī)、淋浴間、廚房、應(yīng)急藥箱等設(shè)施,節(jié)假日還為司機(jī)提供免費熱餐服務(wù)。同時,定期組織開展LNG業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過“小會+大會”“線上+線下”等方式,多頻次開展員工業(yè)務(wù)技能和現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)水平。充分發(fā)揮“視頻監(jiān)督”督導(dǎo)作用,每周通報問題及整改情況,增強(qiáng)遠(yuǎn)程視頻督導(dǎo)的時效性,形成多維督導(dǎo)體系。樂山分公司沐川加氣二站憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷增強(qiáng)客戶黏性。走進(jìn)加氣站,熱水淋浴間全天開放,司機(jī)休息室一塵不染,開水機(jī)綠燈常亮,停車場井然有序。站內(nèi)還積極與桶裝水站協(xié)商,讓長途車司機(jī)可以在加油站更換桶裝飲用水。一句“空桶放在加油站,我們可以幫忙退”,溫暖了無數(shù)過往司機(jī)。
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