(記者 范奕辰 通訊員 王旭輝)面對(duì)國(guó)際油價(jià)波動(dòng)、新能源替代加速及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜態(tài)勢(shì),山東銷售公司緊扣“份額不降、跑贏大勢(shì)、跑贏對(duì)手”的市場(chǎng)攻堅(jiān)要求,將車輔產(chǎn)品作為非油業(yè)務(wù)的突破口,通過(guò)精準(zhǔn)市場(chǎng)策略與全鏈條管理革新,推動(dòng)車輔業(yè)務(wù)從“補(bǔ)充業(yè)態(tài)”向“核心增長(zhǎng)極”轉(zhuǎn)型。1至5月,該公司車輔產(chǎn)品收入同比增長(zhǎng)20%,毛利同比增加59%。
今年年初以來(lái),山東銷售認(rèn)識(shí)到車輔產(chǎn)品銷售與加油站銷售場(chǎng)景高度關(guān)聯(lián),依托加管3.0系統(tǒng),對(duì)區(qū)域進(jìn)出的車型、車主的消費(fèi)習(xí)慣及季節(jié)需求進(jìn)行分析,精準(zhǔn)引入高需求、高毛利的車輔產(chǎn)品。聚焦車主消費(fèi)場(chǎng)景,在加油島旁、收銀區(qū)精心打造車輔產(chǎn)品堆頭,并結(jié)合節(jié)假日、自駕季、飲水節(jié)等營(yíng)銷契機(jī),開展“加油滿額贈(zèng)+換購(gòu)”活動(dòng)。同時(shí),構(gòu)建“店內(nèi)場(chǎng)景+線上引流”聯(lián)動(dòng)體系,借助APP、公眾號(hào)及社群等線上渠道,精準(zhǔn)推送優(yōu)惠信息,實(shí)現(xiàn)線上流量向線下消費(fèi)的高效轉(zhuǎn)化,有效帶動(dòng)車輔產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)。組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)以“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)+視頻培訓(xùn)”相結(jié)合的工作模式,累計(jì)培訓(xùn)超400人次,提升一線員工“看車推品”能力,推動(dòng)銷售服務(wù)專業(yè)化升級(jí)。
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