根據(jù)國家相關要求，結合《中國石化2020年度質量工作要點》和《南化公司2020年質量工作計劃》，9月1日，南化公司啟動以“建設質量強國 決勝全面小康”為主題的質量月活動。通過開展質量月系列活動，促進公司全體員工質量意識的提高，為公司產(chǎn)品質量提升奠定基礎。

開展質量宣傳活動，提升質量意識。該公司利用公司《南化報》、奮進南化、公司內網(wǎng)、南化手機報、單位宣傳欄、各單位“石化通”群等多種宣傳媒介，宣傳“質量月”活動主題、中國石化質量文化及公司質量方針、質量目標等內容，宣傳報道公司過去一年來的質量工作情況，面臨的質量形勢以及各單位質量管理上的正反質量事例等，通過手機報話題發(fā)動員工參與討論，營造全員關注質量的良好氛圍。

持續(xù)提升質量管理體系有效性。公司舉一反三做好今年一體化管理體系內審、外審不合格項及觀察項的整改工作。認真落實管理評審對體系建設提出的要求，夯實質量體系基礎。同時，組織對新發(fā)布的管理手冊、程序文件和質量管理制度等文件的學習，做到相關各崗位人員能夠熟悉并掌握相關職責、內容及流程，促進體系有效運行。

加強質量監(jiān)管，提升產(chǎn)品質量。加強對各種原輔料入廠質量的監(jiān)管，重點做好入廠煤炭質量的分析比對，嚴控硫含量、低位熱值、灰分等重點指標，確保符合政府要求。提升過程控制水平，重點抓好公司苯化工裝置硝化工藝停工改造和生產(chǎn)恢復后的產(chǎn)品質量穩(wěn)定，滿足客戶需求。同時，抓好產(chǎn)品出廠環(huán)節(jié)的質量管理。對橡膠助劑產(chǎn)品在高溫條件下交庫、收庫、發(fā)貨以及物流環(huán)節(jié)加強管控，減少助劑產(chǎn)品結塊現(xiàn)象的發(fā)生。

從9月份開始，該公司還將組織開展一年一度的顧客滿意度調查，通過發(fā)放客戶滿意度調查問卷，征集客戶意見和建議，了解公司在產(chǎn)品和服務上的優(yōu)、劣勢，更好地把握市場和顧客需求，彌補不足，發(fā)揮優(yōu)勢，為公司客戶提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。

（鄭瑞 郝杰群）