“你們在國內市場很成功，但在國外的服務和品質能跟得上嗎？”面對越南客戶的存疑，中國石化潤滑油西南分公司一年來選擇用實際行動做出了回答。

2019年，越南某人造板有限公司高層人士在考察完西南分公司SH710多功能苯甲基硅油產品研發(fā)、生產保供、質量保障實力后，與中國石化潤滑油西南分公司確立了SH710多功能苯甲基硅油的合作關系。

站穩(wěn)國際市場，技術、品質、服務都是關鍵，中國石化潤滑油西南分公司針對客戶的疑惑以行動來說話。一年來，中國石化潤滑油西南分公司硅油技術研發(fā)團隊成員遠程與客戶建立了定期的溝通機制，持續(xù)保持跟蹤客戶用油情況，主動了解設備潤滑狀態(tài)，積極交流潤滑管理方案，最大程度幫助客戶優(yōu)化現場管理，降低其運營成本。

日前，雙方對使用一年后的裝機用油進行了性能分析，評價油品實際使用情況。各項數據表明，在用的SH苯甲基硅油品質優(yōu)異，能滿足設備潤滑要求，可繼續(xù)使用，其分析結果得到越南客戶認可。

"你們真的是言必行行必果，產品品質也值得信賴。"越南客戶對長城潤滑油"技術+服務"的開發(fā)模式十分贊賞，表示將進一步在液壓油、潤滑脂等方面形成合作關系，推進設備運行質量的提升。

（李婷婷）