廣西石油抓住廣西壯族自治區(qū)各項(xiàng)重大項(xiàng)目復(fù)工之際，政企聯(lián)動(dòng)加大客戶(hù)走訪，24個(gè)黨員先鋒隊(duì)分批次跟進(jìn)客戶(hù)，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量，為自治區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量。全面做好服務(wù)、奮力搶奪市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量利潤(rùn)雙豐收。截止4月21日，廣西石油直分銷(xiāo)任務(wù)完成率達(dá)到90%，超時(shí)間進(jìn)度23%。

打通復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫物資不足的堵點(diǎn)。向上千家單位贈(zèng)送超過(guò)13萬(wàn)個(gè)口罩、44噸消毒液，解決客戶(hù)燃眉之急，深受各方好評(píng)，并持續(xù)轉(zhuǎn)化為鞏固合作、穩(wěn)定客戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)量的碩果?？蛻?hù)復(fù)工后，柳州分公司業(yè)務(wù)部及時(shí)跟進(jìn)，不失時(shí)機(jī)送上防疫口罩，給客戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了全方位的協(xié)助，最終打動(dòng)客戶(hù)?？蛻?hù)從其他渠道轉(zhuǎn)向我司購(gòu)進(jìn)，同時(shí)簽訂了月均400噸的專(zhuān)項(xiàng)供油協(xié)議。

深挖水上市場(chǎng)潛力，發(fā)現(xiàn)水上客戶(hù)需求痛點(diǎn)。來(lái)賓分公司通過(guò)精準(zhǔn)增加配送運(yùn)力，以“一輛配送車(chē)加滿(mǎn)兩船油”的方式滿(mǎn)足水上客戶(hù)需求，取得良好成效。4月1至15日，來(lái)賓分公司新開(kāi)發(fā)水上客戶(hù)3戶(hù)，引流客戶(hù)4戶(hù)，水上板塊直分銷(xiāo)量大漲。

細(xì)心發(fā)掘客戶(hù)需求，打好銷(xiāo)售組合拳。桂林分公司客戶(hù)經(jīng)理在上門(mén)走訪時(shí)同時(shí)銷(xiāo)售成品油、非油品以及尾氣處理液。

耐心解讀優(yōu)惠措施，抓住客戶(hù)消費(fèi)心理。崇左分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)新到位的客戶(hù)經(jīng)理深入市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，為新老客戶(hù)細(xì)致解讀優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)客戶(hù)抓住當(dāng)前低價(jià)位多開(kāi)票鎖油。

為全力打贏“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”保衛(wèi)戰(zhàn)，廣西石油以客戶(hù)為中心深耕市場(chǎng)，按照“客戶(hù)需要什么，我們提供什么”，從不同角度滿(mǎn)足客戶(hù)需求，得到客戶(hù)一致好評(píng)。

（羅智源 龔彥陽(yáng)）